Cada proyecto comienza con una conversación sobre qué lado del negocio necesita atención primero: la visibilidad o la experiencia. La mayoría de los clientes terminan necesitando ambas.
Para marcas que necesitan ser encontradas, y encontradas por las personas correctas, con sistemas que siguen generando resultados después de terminar el proyecto.
Auditoría técnica completa, mapa de palabras clave y competidores, y un plan de acción a 90 días: el punto de partida de cualquier proyecto, puntual o continuo.
Trabajo técnico continuo, contenido y reportes de visibilidad en IA, basado en el trabajo real y continuo con VIIO, una fintech colombiana de USDC, en una categoría donde la confianza lo es todo.
Velocidad del sitio, rastreo, indexación y datos estructurados: una intervención puntual para un sitio que pierde visibilidad por problemas técnicos que tienen solución.
Más de diez años gestionando cuentas clave y portafolios de patrocinio en deporte y estilo de vida, al servicio de cualquier marca que quiera activar sus alianzas como se debe.
Automatizaciones con n8n y agentes de IA para encontrar prospectos, responder sobre el estado de pedidos y enviar alertas de inventario y reportes, como un agente de crecimiento en Google Maps que encuentra y califica prospectos locales de forma automática.
Un proyecto puntual y enfocado: dónde está perdiendo su marketing, priorizado por esfuerzo e impacto, entregado como un plan que cualquier equipo puede ejecutar.
Sitios rápidos y limpios, construidos con Lovable y listos para automatizar, para marcas, instituciones culturales y emprendimientos independientes.
Para marcas cuyo producto ya es excelente, y donde la oportunidad está en cómo se hace sentir al cliente, cómo se le recuerda y cómo se logra que vuelva.
Estrategia y dirección creativa que llevan la identidad de una marca a lo que se huele, se saborea o se siente, como un aroma característico o un detalle de estilo que evoca la marca, a partir de una fase de descubrimiento con cliente incógnito.
Estándares de servicio, programas de formación del personal y diseño del ambiente que traducen los valores de la marca en lo que el cliente realmente siente en la tienda.
Seguimiento de clientes y diseño de programas VIP que convierten a los compradores ocasionales en una cartera de clientes recurrentes y de alto valor.
Informe completo y plan de acción detallado de la experiencia por cada local, para marcas de moda, tiendas concepto, galerías, hoteles de lujo, restaurantes y spas.
Conocimiento de producto, storytelling y relación con clientes apoyada en CRM: el mismo programa de formación creado y dirigido para equipos de Saint Laurent y Majid Al Futtaim.
Procesos de clienteling, segmentación de clientes y sistemas de captura de datos pensados para relaciones de largo plazo, no para transacciones únicas.
Para marcas que necesitan resolver crecimiento y experiencia al mismo tiempo, con alcance y ejecución de un único proyecto premium, no de dos consultores trabajando en paralelo. El precio se define según el alcance: escríbanos para recibir una cotización.
La salida completa al mercado de una nueva marca o línea de producto: base de SEO y sitio web, estrategia de activación de marca y diseño integral de la experiencia en tienda y de clienteling, lanzados como un solo proyecto coordinado.
Un programa mensual que cubre todo el recorrido del cliente: visibilidad en búsqueda y generación de prospectos por un lado, clienteling VIP y CRM por el otro, para que el cliente que lo encuentra también se quede.
Un análisis profundo de ambos lados del negocio a la vez, la salud técnica y de SEO y la experiencia de servicio en tienda, entregado como un único plan de acción priorizado.
Una auditoría enfocada, técnica, de experiencia o ambas, para encontrar exactamente dónde se está perdiendo crecimiento o lealtad.
Un plan construido según la capacidad real de su equipo, no una presentación que termina archivada.
Lo construimos con usted y le dejamos sistemas que su equipo puede operar sin nosotros.
Cuéntenos qué no está funcionando y le diremos con honestidad si es un problema de crecimiento, de experiencia, o de ambos.